В Facebook будут встроены боты

В Facebook будут встроены боты для общения с пользователями

Компанией Facebook на американском форуме F8 была продемонстрирована платформа для создания виртуальных собеседников, которые будут общаться с пользователями в официальном приложении Messenger.

Специалисты этой популярной соцсети считают, что посредством мессенжеров компании вскоре будут общаться с большинством своим клиентов. Особенное значение здесь уделяется искусственному разуму. Facebook презентовала API, позволяющий любым фирмам образовывать своих ботов, которые будут использоваться для определенных нужд.

Создатель соцсети Марк Цукерберг на практике показал деятельность ботов, взяв в качестве примера ресурс новостей CNN и службу доставки цветов 1-800-FLOWERS. Благодаря ботам человек получает персонально подобранные новости и оформляет заявку без необходимости совершения звонка или переписки с представителем службы. Использование чат-ботов является одним из технологических прорывов 2015 года.

Оставьте комментарий